עוד על כוחו של סיפור בשיווק (ויש גם מחקרים!)

סיפורים מייצרים תמונות, הם נטבעים בזיכרון, והם עובדים על חלקים רחבים יותר במוח.

לקוחות מבינים את העובדות היבשות לגבי מוצר/שירות כלשהו, אבל פעמים רבות הם לא רוכשים. חסר משהו (סיפור!) שיניע אותם לבצע רכישה.

אם עובדות ונתונים יבשים על אודות המוצר/שירות פונים לשכל, הרי שעל מנת לפנות לרגש של הלקוח ישתמשו המשווקים בסיפור טוב, ובטכניקות הסטוריטלינג (הדרך לספר את הסיפור).

אבל על מה נשענת התיאוריה הזו לפיה סיפור יכול להניע לקוח לרכישה?

ישנם מחקרים רבים על חשיבות הסטוריטלינג.

הפסיכולוג ג'רום ברונר, העריך שאנשים נוטים לזכור עובדות פי עשרים ושניים (!) יותר אם הן נמסרות באמצעות סיפור.

גורו השיווק ג'יילס לורי הזכיר שקל יותר לזכור סיפורים בהשוואה לעובדות ולנתונים יבשים.

הפרופסור ג'רלד זלטמן קבע במחקר ש־95% מהחלטות הרכישה של צרכנים מתרחשות בתת־מודע (Subconscious mind). הרגש, התת־מודע, תחושת הבטן, הם אלו המשפיעים על מרבית הלקוחות בבואם לרכוש.

נתונים אלו מדגישים את חשיבות המענה לצורך של הלקוח, דרך הפעילות השיווקית של המוצר או השירות. וכאן משתלב סיפור המוצר שנועד לתאר ללקוח את הממד הרגשי המצפה לו כאשר ירכוש את המוצר.